핸드폰 연체는 왜 생기는 걸까요. 비싼 휴대폰 요금 때문일까요, 게임, 배달 등 쉽게 결제할 수 있는 소액결제 때문일까요. 상담을 해봤을 때 소액결제로 인한 통신요금미납이 대부분이었습니다. 이번 시간에는 통신연체 후불폰 개통은 가능한지 알아보겠습니다.
통신연체 후불폰 개통 가능한가
우리나라에는 3개 기간통신사와 60여개 알뜰폰 통신사가 있습니다.
요금미납은 후불폰에서만 발생합니다. 선불폰에서는 발생할 일이 없죠.
통신연체는 핸드폰 요금이 미납된 경우를 말합니다. 1개월 미납 되었다고 연체 딱지를 붙이지는 않아요. 보통 2개월 미납 이상일 때 통신연체자로 규정지어 집니다. 핸드폰은 이용정지 상태가 되면서 연체 개월 수에 따라 발신정지, 수신정지, 더 길어지면 직권해지까지 됩니다.
직권해지란 통신사에서 고객의 번호를 아예 없애버리는 경우로, 통신사 고객이 소유한 번호를 회수하는 것입니다. |
후불폰 통신사끼리는 미납정보를 공유합니다. 예를 들어, skt에서 요금미납으로 연체가 발생하였다면, 미납정보는 kt, lg유플러스 뿐만 아니라 전 MVNO 알뜰폰 통신사와 공유합니다.
알뜰폰 휴대폰 미납이 있는 경우도 이통3사와 다른 알뜰폰 통신사와 미납정보를 공유합니다. 일단 미납정보가 등록된 고객은 다른 통신사에서 개통을 해주더라도 미납할 확률이 높기 때문에 개통을 안해줍니다. 입장바꿔 생각하면 이해할 수 있을 거예요.
핸드폰 통신연체 번호이동 가능한가
통신사에 미납인 상태에서 번호그대로 다른 통신사로 번호이동 문의를 많이 주십니다. 정지문자를 받은 상황에서는 번호이동 안됩니다. 위에서 설명드렸듯이, 외상하고 다른 통신사로 가겠다는 소비자를 잘 가라고 하는 통신회사는 없겠죠. 상식적으로 생각해봐도.
바로 위에 설명드렸듯이, 후불폰 통신사끼리 연체 정보를 공유하기 때문데 다른 통신사에서 후불요금제로 신규개통도 안되는데, 번호이동은 언감생심입니다.
핸드폰 연체시 분할납부 신청
한가지 희소식은 상습 미납연체가 아닌 이상, 통신사에서는 고객이 조금이라도 상환을 하는 것이 좋기 때문에 소비자가 분할 납부를 약속하는 경우에 일시적으로 핸드폰 수발신정지를 풀어줄 수 있습니다.
이에 대한 상세한 내용은 이전 포스팅 (핸드폰 요금 미납정지 연장 및 분할납부 신청해보기 )을 참조해서 도움 받으시면 좋겠습니다.
번호이동 불가시 착신전환 선불폰으로 개통
고객센터에 전화해서 분할납부 상환을 신청해보셨나요? 만약 받아들여지지 않았다면 통신전문가 나는선불폰에서 처방전을 드릴게요.
본인명의 핸드폰이 없으면 너무나 불편한 상황이 초래되니까, 연체금액을 모두 갚을 때까지 선불폰을 사용하고, 미납폰으로 오는 전화나 문자를 신규개통한 번호로 넘기는 방법입니다.
선불폰을 만들었다면, 그 다음 미납폰에서 착신전환 서비스를 신청하는 것입니다.
정지폰 핸드폰에서 발신은 안되더라도 기존번호로 오는 전화나 문자는 받을 수 있어야 좋겠죠. 그 방법입니다.
- 미납폰, 정지폰, 쓰던 폰 그대로 본인명의 선불폰으로 개통을 합니다.
- 현재 미납된 통신사에 전화를 걸어 기본요금제로 변경합니다.
- 그리고, 착신전환 신청을 합니다.
이통3사별 착신전환 서비스 신청은 이전 포스팅을 참고 바랍니다.
이통3사별 착신전환 서비스 신청하는 방법 보러가기 |
통신연체 후불폰 선불폰 셀프개통 방법
위 이미지는 나는선불폰 카톡채널로 상담하기가 꺼려 진다면, 앤텔레콤 멤버십 앱을 다운받아 인터넷 온라인 셀프개통을 집에서 진행해도 됩니다. 신청 시간은 5분이면 충분하고, 접수 후 카톡채널 나는선불폰에게 "통신연체 후불폰 신청"이라고 남겨 주시면 따지지도 않고 신속히 개통해드리겠습니다.
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